Buitengesloten? Zo komt u snel (en betaalbaar) weer binnen

Buitengesloten staan is vervelend, maar zelden een ramp: een dichtgevallen deur is meestal binnen enkele minuten schadevrij te openen. Onze erkende slotenmaker is 24/7 bereikbaar op 085 212 8881, staat gemiddeld binnen 30 minuten voor de deur en noemt de vaste totaalprijs — vanaf €49, zonder voorrijkosten — altijd vóóraf.

Wat te doen als je je buitengesloten hebt?

Volg deze vijf stappen. Ze staan op volgorde van goedkoop naar duur — de meeste mensen slaan stap 1 en 2 over en betalen daardoor onnodig.

1. Stap 1: Controleer alle deuren en ramen. Loop eerst rustig om de woning heen. Een achterdeur, schuifpui of gekiept raam dat nog open staat is de snelste en goedkoopste weg naar binnen — forceer niets, dat kost meer dan een slotenmaker.
2. Stap 2: Denk aan een reservesleutel. Heeft een huisgenoot, buur of familielid een reservesleutel? Bij een huurwoning kan ook de verhuurder of huismeester een sleutel hebben. Tien minuten wachten is gratis.
3. Stap 3: Ga na hoe de deur dicht zit. Is de deur alleen dichtgevallen (de klink zit erop, niet op slot gedraaid), dan is schadevrij openen bijna altijd mogelijk en bent u het voordeligst uit. Zit de deur op het nachtslot of steekt de sleutel aan de binnenkant, meld dat er dan bij — dat scheelt de monteur tijd en u geld.
4. Stap 4: Bel een erkende slotenmaker en vraag de totaalprijs vooraf. Bel 085 212 8881 en u hoort direct één vaste totaalprijs, inclusief btw en zonder voorrijkosten. Noemt een bedrijf geen vast bedrag vooraf, bel dan een ander — dat is hét kenmerk van malafide aanbieders.
5. Stap 5: Legitimeer u bij de monteur. Een erkende slotenmaker controleert vóór het openen of u er echt woont (legitimatie of ander bewijs). Dat beschermt u én uw buren. Daarna is een dichtgevallen deur meestal binnen enkele minuten schadevrij open.

Wat kost een buitensluiting?

Online circuleren bedragen van €200 tot €350 voor een standaard buitensluiting. Dat is geen normale prijs — het is het gemiddelde van een markt waarin ook malafide aanbieders meedraaien, die volgens de ACM soms tot €2.200 rekenden voor enkele minuten werk. Bij een erkende slotenmaker met vaste tarieven betaalt u voor een dichtgevallen deur vanaf €49:

De prijs hoort u aan de telefoon, vóórdat de monteur vertrekt — en die prijs staat. Voor avond, nacht en weekend geldt een toeslag die we er direct bij vertellen. Bekijk alle slotenmaker tarieven of lees hoe u een erkende slotenmaker herkent voordat u belt.

Buitengesloten uit een huurwoning: wie betaalt?

Sluit u uzelf buiten, dan zijn de kosten in principe voor u — een vergeten sleutel is geen gebrek aan de woning. Ligt de oorzaak bij een defect slot of achterstallig onderhoud, dan hoort de rekening bij de verhuurder. Praktische tips: veel woningcorporaties hebben een eigen sleutel- of noodservice (bel die eerst, zeker overdag), en de huismeester of beheerder heeft soms een loper. Komt onze monteur, dan krijgt u altijd een gespecificeerde factuur waarmee u de kosten eventueel kunt verhalen.

Sleutel aan de binnenkant in het slot?

De klassieker: de deur valt dicht terwijl de sleutel nog aan de binnenkant in het cilinderslot zit. Een reservesleutel helpt dan niet — die kan er aan de buitenkant niet in. Toch is dit voor een vakman meestal oplosbaar: met speciaal gereedschap wordt de sleutel binnen weggedraaid of de cilinder gemanipuleerd. Lukt dat niet, dan vervangen we ter plekke de cilinder (vanaf €39 plus materiaal). Forceer nooit zelf een raam of deur: de schade is vrijwel altijd duurder dan de slotenmaker.

Belt u de politie als u buitengesloten bent?

Nee — en dat mag u van ons eerlijk horen: de politie opent geen deuren bij een gewone buitensluiting. Zij komt alleen bij een noodsituatie, bijvoorbeeld wanneer een jong kind of hulpbehoevende alleen binnen is, er iets op het vuur staat of er direct gevaar dreigt. In die gevallen belt u 112. In alle andere gevallen is een slotenmaker de aangewezen (en snelste) route.

Wat betekent “buitengesloten” precies?

Buitengesloten zijn betekent dat u een ruimte — meestal uw woning — niet meer in kunt omdat de deur dicht of op slot is en u geen werkende sleutel heeft. De vier meest voorkomende situaties: de deur is dichtgevallen met de sleutel binnen, de sleutel is kwijt of gestolen (laat dan direct de cilinder vervangen), de sleutel is afgebroken of vastgelopen in het slot, of de sleutel zit aan de binnenkant in de cilinder. Welke situatie het ook is: meld het bij het bellen, dan weet u direct de juiste vaste prijs.

’s Nachts of in het weekend buitengesloten

Buitensluitingen houden geen kantooruren aan — de piek ligt juist ’s avonds en in het weekend. Onze 24/7 spoedservice is dag en nacht bereikbaar en de dichtstbijzijnde monteur rijdt direct naar u toe. Voor nacht- en weekendwerk geldt een toeslag, maar ook dan geldt: één vaste totaalprijs vooraf, geen voorrijkosten en geen verrassingen achteraf. Benieuwd wanneer inbrekers juist toeslaan? Bekijk onze Inbraakmonitor met cijfers per gemeente.

Buitengesloten in uw stad

We werken landelijk met monteurs per regio. Voor de grootste steden hebben we een eigen pagina met lokale aanrijtijden en wijkinformatie:

• Buitengesloten Rotterdam
• Buitengesloten Den Haag
• Buitengesloten Amsterdam
• Buitengesloten Utrecht
• Buitengesloten Eindhoven
• Buitengesloten Groningen
• Buitengesloten Tilburg
• Buitengesloten Almere
• Buitengesloten Breda
• Buitengesloten Nijmegen
• Buitengesloten Apeldoorn
• Buitengesloten Haarlem
• Buitengesloten Arnhem
• Buitengesloten Enschede
• Buitengesloten Amersfoort
• Buitengesloten 's-Hertogenbosch
• Buitengesloten Zwolle
• Buitengesloten Leiden
• Buitengesloten Maastricht
• Buitengesloten Dordrecht
• Buitengesloten Leeuwarden

Staat uw plaats er niet bij? Zoek uw woonplaats via het plaatsenoverzicht — we komen vrijwel overal in Nederland.